O QUE FAZER EM CASO DE RECEBER PRODUTO DE MOSTRUÁRIO?


21/01/2020 às 15h13
Por Katlen Batista Advogada

O que fazer se me enviarem produtos de mostruário?

Caso enviem a sua residência um produto de mostruário (que vem empoeirado, manchado e até mesmo deteriorado) o consumidor pode reclamar junto a loja em que realizou a compra do produto, solicitando sua troca.

É importante tirar fotos para comprovar o estado do produto caso a empresa se recuse a realizar a troca.

A troca vale para compras realizadas na internet ou até mesmo em loja física.

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Referências

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Katlen Batista Advogada

Advogado - Rio de Janeiro, RJ


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